中新网7月6日电 据国家疾控局官方微信消息，为提高全国电话流调工作的权威性、规范性，确保准确、及时收集流调信息
，为疫情风险研判和应对处置提供支撑，国家疾控局会同工业和信息化部确定“95120”短号码作为全国疾控电话流调专用号码 ，开发了电话流调系统 ，为各级疾控机构提供统一号码、身份可信 、分级管理、安全可控 、高效便捷的电话流调辅助工具
。　　95120全国电话流调系统已于2023年6月26日在全国各级疾控机构正式启用
，系统具有统一外呼号码 、AI智能外呼、来电提醒和挂机短信 、多终端应用等功能，可实现全时段 、多场景开展电话流调
，有效降低被流调人员拒接率和漏接率 ，减轻基层流调人员工作压力和强度，提升工作效率。